Курс «Продавец» — это выжимка самой ценной и полезной информации для продавцов из двухмесячного курса «Отдел продаж за 60 дней» за два дня!
За два дня мы рассмотрим тему создания и развития отдела продаж со всех сторон:
ДЕНЬ ПЕРЕГОВОРЩИКА
Работа менеджера по продажам.
В современном обществе профессия продавца считается непристижной — мы с этим в корне не согласны.
Какие вопросы будут разобраны
Заповеди менеджера по продажам
Менеджер ведет клиента или клиент ведет менеджера?
Как перестать «впаривать» и начать мыслить категориями «полезности»
Знание продукта и умение его преподнести
«Вооружение» менеджера по продажам
Правила назначения встреч
Подготовка ко встречам с лицами, принимающими решения
Учет всех данных по каждой сделке — почему это важно
«Я подумаю» — сокращение сроков принятия решений
Построение долгосрочных отношений с клиентом
Скрипты и речевые модули.
Скрипты позволяют внедрить стандарты общения с клиентами и многократно ускорить процесс обучения новых менеджеров.
Какие вопросы будут разобраны
Примеры и правила построения эффективных скриптов
Ситуационные речевые модули и скрипты
«Стоп-список» типичных ошибок в речи менеджеров
Работа с возражениями и нежелательными вопросами
ДЕНЬ УПРАВЛЕНЦ
Учёт и анализ показателей
Отслеживание показателей — это лучший способ «держать руку на пульсе» и делать своевременные выводы.
какие вопросы будут разобраны
Почему 95% бизнесов не отслеживают свои показатели
Воронка продаж и управленческая таблица
Основные показатели продаж
Операционные и стратегические отчеты по продажам
Метрики качества
Достоверность получаемой информации
Автоматизация отдела
С одной стороны, автоматизация снижает человеческий фактор, с другой — открывает возможности для масштабирования отдела.
какие вопросы будут разобраны
Выбор CRM-системы
Настройка CRM-системы
Внедрение и использование CRM-системы
IP-телефония и ее возможности
Найм менеджеров и другие HR вопросы
какие вопросы будут разобраны
Карьера продавца
HR как продавец вакансий
Взаимоотношения в коллективе
Руководство отделом и механика управления продажами
какие вопросы будут разобраны
План продаж
Управление при помощи показателей
Первые шаги систематизации работы отдела
Необходимые условия для масштабирования
Отличие настоящего руководителя от номинального
Курс рекомендован продавцу любого ранга От рядового менеджера до владельца компании
Знания актуальны для любых видов продаж.
Результаты выше ожиданий
Если вы действительно внедрите хотя бы часть из того, что узнаете, результаты вас приятно удивят.
За два дня мы рассмотрим тему создания и развития отдела продаж со всех сторон:
ДЕНЬ ПЕРЕГОВОРЩИКА
Работа менеджера по продажам.
В современном обществе профессия продавца считается непристижной — мы с этим в корне не согласны.
Какие вопросы будут разобраны
Заповеди менеджера по продажам
Менеджер ведет клиента или клиент ведет менеджера?
Как перестать «впаривать» и начать мыслить категориями «полезности»
Знание продукта и умение его преподнести
«Вооружение» менеджера по продажам
Правила назначения встреч
Подготовка ко встречам с лицами, принимающими решения
Учет всех данных по каждой сделке — почему это важно
«Я подумаю» — сокращение сроков принятия решений
Построение долгосрочных отношений с клиентом
Скрипты и речевые модули.
Скрипты позволяют внедрить стандарты общения с клиентами и многократно ускорить процесс обучения новых менеджеров.
Какие вопросы будут разобраны
Примеры и правила построения эффективных скриптов
Ситуационные речевые модули и скрипты
«Стоп-список» типичных ошибок в речи менеджеров
Работа с возражениями и нежелательными вопросами
ДЕНЬ УПРАВЛЕНЦ
Учёт и анализ показателей
Отслеживание показателей — это лучший способ «держать руку на пульсе» и делать своевременные выводы.
какие вопросы будут разобраны
Почему 95% бизнесов не отслеживают свои показатели
Воронка продаж и управленческая таблица
Основные показатели продаж
Операционные и стратегические отчеты по продажам
Метрики качества
Достоверность получаемой информации
Автоматизация отдела
С одной стороны, автоматизация снижает человеческий фактор, с другой — открывает возможности для масштабирования отдела.
какие вопросы будут разобраны
Выбор CRM-системы
Настройка CRM-системы
Внедрение и использование CRM-системы
IP-телефония и ее возможности
Найм менеджеров и другие HR вопросы
какие вопросы будут разобраны
Карьера продавца
HR как продавец вакансий
Взаимоотношения в коллективе
Руководство отделом и механика управления продажами
какие вопросы будут разобраны
План продаж
Управление при помощи показателей
Первые шаги систематизации работы отдела
Необходимые условия для масштабирования
Отличие настоящего руководителя от номинального
Курс рекомендован продавцу любого ранга От рядового менеджера до владельца компании
Знания актуальны для любых видов продаж.
Результаты выше ожиданий
Если вы действительно внедрите хотя бы часть из того, что узнаете, результаты вас приятно удивят.
Скрытое содержимое могут видеть только пользователи групп(ы): VIP